8(862)290-51-40

ohotnik-aqva@mail.ru ohotnik-aqva@mail.ru

Правила проживания

система онлайн-бронирования

Правила проживания

Правила проживания в пансионате «Охотник»

 

Для получения прав на размещение гражданам Российской Федерации необходимо предъявить паспорт (или другой документ удостоверяющий личность) и поставить подпись в регистрационной карте гостя (форма № 5). Для размещения иностранным гражданам необходимо предъявить паспорт,  миграционную карту и поставить подпись в регистрационной карте гостя (форма № 5), согласно Законодательства РФ.

Гость должен ознакомиться с Правилами проживания в пансионате и Правилами противопожарной безопасности.

Подписав регистрационную карту гостя (форма № 5), гость подтверждает, что обязуется соблюдать все правила пансионата. Визитная карта гостя и электронный ключ от номера выдаются после полного расчета за проживание.  

·         Пансионат «Охотник» принимает гостей круглосуточно.

·         Расчетный час в пансионате – 12:00 часов. Гарантированный заезд гостей начинается с 14часов 00 минут по местному времени дня заезда. Выезд гостей производится в 12 часов 00 минут по местному времени дня выезда.

 ·   В случае отмены бронирования в период проживания удерживается штраф за 2 суток последующего проживания

·         Если гость заезжает менее чем на сутки (независимо от предполагаемых часов проживания), оплата берется по тарифу за полные сутки.

·         В случае задержки выезда гостя после расчетного часа, плата за проживание взимается в следующем порядке:

-        не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;

-        от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;

-        от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.

·         Продление проживания  возможно при наличии свободных номеров.

·         Пансионат оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги.

·         Пансионат обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг: - вызов «скорой помощи»;

        - пользование медицинской аптечкой; - вызов такси; - доставка в номер корреспонденции при ее получении;

        - побудка к определенному времени; - Wi-Fi.      

·         Вход в пансионат осуществляется строго по карточке гостя.

·         Вход посетителей осуществляется по пропускам, оформленным у администратора пансионата ( на основании документа удостоверяющего личность) до 23:00. После 23:00 нахождение в номере гостей не допускается.

Проживающие несут ответственность за действия посетителей, приглашенных к себе в номер.

·         В случае утраты, повреждения или порчи имущества пансионата, гость обязан возместить ущерб. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «Прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества».

·         Запрещается переставлять, выносить из номера мебель и постельные принадлежности, в том числе полотенца.

·         Запрещается содержать в номере животных, птиц, и т.п.

·         Запрещается хранить в номере легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические, химические и радиоактивные вещества, ртуть и громоздкие вещи.

·         Запрещено курение в номерах и холлах пансионата. Курение разрешено в строго отведенных местах: возле входа в пансионат и на открытых балконах.

·         Администрация пансионата оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, порядка

пользования бытовыми приборами, общественного порядка.

·         Администрация пансионата не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

·         В случае возникновения жалоб со стороны потребителя, администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

·         Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора и выдается по первому требованию гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии).

·         В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.

v  Правила проживания в пансионате разработаны на основе Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил

предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 490 от 25.04.1997 года. 

       Для льготных категорий граждан предоставляются скидки на проживание в размере до 5% от стоимости номера.